Num setor em que cada segundo e cada quilômetro importam, como acontece na logística e no transporte, tomar decisões com base apenas em números, embora seja chave para a gestão, pode muitas vezes ser insuficiente. Afinal, por trás de um evento de frenagem brusca, uma aceleração inesperada ou uma parada fora de rota pode haver uma história que os dados sozinhos não contam.
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